Solución On Site en dependencias del Cliente o en dependencias de Seguridad EMACH, para la industria del Retail Financiera, Transporte y/o Educación

Basado en sistemas y equipos representados y distribuidos por EMACH destinados a la automatización de diferentes tipos de accesos, vehiculares, flujo peatonal, cierres electromagnéticos, entre otros, ciento por ciento compatibles con los distintos tipos de control de acceso que provee EMACH al mercado, brindando una matriz confiable de múltiples soluciones. El servicio contempla el diseño, la provisión, la instalación, la puesta en servicio y capacitación de cada solución.

Maquilado Centralizado en Bodegas de Seguridad EMACH de Tarjetas Plásticas, Sobres u Otros Activos del Cliente

EMACH cuenta con 20 años de experiencia en la prestación de servicios de Out Sourcing de maquilado y packing para Tarjetas, Sobres, Documentos, Paquetes, Enseres u otros. El servicio desarrollado en el Site de procesos de EMACH, cuenta con Plataforma de software de administración logística, equipamiento especializado y un equipo humano capacitado y con experiencia en Outsourcing de Procesos. El Proceso de maquilado contempla el ordenamiento, pre clasificación, indexación, producción, etiquetado, inventario, trazabilidad, informes online, almacenaje seguro sistémico y administrable tanto físico como virtual y distribución. Las bodegas EMACH, cuentan con red húmeda, red propia de agua, cámaras de seguridad, controles de acceso biométrico, personal de guardia, protección contra incendio y resguardo perimetral 24/7/365 días.

Gestión Documental On Site en Dependencias del Cliente

El Servicio de EMACH dispone los equipos, insumos, materiales y personal calificado para prestar servicios de digitalización, digitación y clasificación documental en dependencias de sus clientes. La implementación de los scanners para la prestación del servicio es realizada por técnicos de EMACH en las dependencias del cliente. La Plataforma web de EMACH se integra a los sistemas del usuario y permite realizar, búsqueda y recuperación de documentos, seguimiento y controles de calidad online en todas las etapas del servicio y emisión de informes a medida. Nuestro personal altamente calificado permite brindar un servicio que satisfice las exigentes demandas de nuestros clientes adoptando un comportamiento acorde a sus requerimientos específicos.

Almacenamiento físico de Documentos

El servicio EMACH contempla la custodia y trazabilidad física de documentos en almacenaje, con distintas opciones en volúmenes, tiempos y plazos. Incluye el ordenamiento, clasificación y sistematización de archivos, construcción de base de datos, encajado y/o paletización de archivos, almacenaje seguro, sistémico y administrable. La Plataforma de Gestión y Control de alta eficiencia, nos permite la versatilidad que requiere la gestión con múltiples tipos de búsqueda, recuperación y seguimiento de los documentos. El Storage de EMACH, está acondicionado especialmente para almacenamiento de documentos. Cuenta con climatización especial, instalaciones eléctricas protegidas, sistema de respaldo de archivos y datos, sistema de seguridad de tipo Firewall que protege el acceso a la información, servidores con máxima redundancia y alarmas de siniestros. EMACH cuenta con seguros vigentes por daños físicos, Pérdida, perjuicios por paralización y por sismo. Las bodegas EMACH, cuentan con red húmeda, red propia de agua, cámaras de seguridad, controles de acceso biométrico, personal de guardia, protección contra incendio y resguardo perimetral 24/7/365 días.

Gestión Documental y Digitalización Centralizada en Bodegas de Seguridad EMACH.

El Servicio especializado de Digitalización documental provisto por EMACH, dispone de avanzada tecnología de SW y Hardware de última generación. Esto nos permite ofrecer soluciones de Digitalización de documentos en blanco y negro o color, una o dos caras, distintos tamaños, formatos y volúmenes. Los procesos integrales de Gestión documental ofertados por EMACH contemplan proceso de pre captura, clasificación, indexación, digitación de folios, descriptores, índices, OCR, OMR, administración de bases de datos, trazabilidad documental, emisión de informes y respaldos digitales entre otras múltiples opciones de servicio que son validadas con el cliente. Una especializada Gestión de Documentos Digitales, basada en sistemas Web o Cloud Escritorio de alta eficiencia, nos permiten la versatilidad que requiere la gestión con múltiples tipos de búsqueda, recuperación y tratamiento de documentos digitales. Las bodegas EMACH, cuentan con red húmeda, red propia de agua, cámaras de seguridad, controles de acceso biométrico, personal de guardia, protección contra incendio y resguardo perimetral 24/7/365 días.

Back Office Centralizado en Dependencias EMACH

Destaca en nuestro servicio BPO la ejecución de soluciones On Demand de Bodegaje, Protección, Traslado, Resguardo, Logística y Gestión, desarrollada por personal seleccionado especialmente para los proyectos de acuerdo a los requerimientos del cliente. La logística se estructura y es asistida por una potente Plataforma Web de Gestión Logística y Administración, de desarrollo propietario, que entre otras capacidades, cuenta con un robusto motor de sincronización de datos Web, un sistema de georreferenciación y generación de rutas óptimas, trazabilidad, distintas modalidades de programación de eventos y formularios de report de data y estadísticas. Este sistema, se encuentra normalizado en nuestro Modelo de Gestión de Calidad, certificado bajo la normativa ISO 9001:2015, referente especialmente a la captura, administración y el procesamiento de datos, generando y liberando entregables acordes a las necesidades de nuestros clientes.

Solución de Front Office

Servicios de cara al cliente con despliegue en terreno y logística masiva de atención a público y usuarios en primera línea. Las soluciones de Front Office de EMACH están abordadas por servicios de outsourcing de procesos logísticos que incorporan todas las prestaciones operativas y sistémicas de la unidad de BPO.

Maquilado, Distribución y Entrega

EMACH cuenta con 20 años de experiencia en la provisión de servicios de Out Sourcing de maquilado y packing que incluyen la disponibilización de una plataforma Web de gestión, trazabilidad y reportería online. Los proyectos se desarrollan en el Site de procesos de EMACH que cuenta con lay out acondicionados para tales efectos. Todos los Servicios cuentan con software de administración logística, equipamiento especializado y personal capacitado con experiencia en Procesos de Maquilado. Las propuestas EMACH incluyen todos los consumibles durante la vigencia del servicio incorporando aquellos que sean provistos por el Cliente. El Proceso contempla entre otras prestaciones pre clasificación, indexación, etiquetado, embalaje, inventario, trazabilidad e informes online. Los despachos y retiros de materiales hacia y desde las instalaciones del cliente son realizados por una flota de vehículos propietaria.

Validación Documental, Activos de Información, Captura de Datos y Trazabilidad

Nuestra reconocida experiencia en el mercado como desarrolladores de programas informáticos de gestión e integración tecnológica nos ha permitido desarrollar un sistema informático integrado de forma modular para efectuar la administración de diversos servicios.

Las plataformas de Servicios EMACH con integración a las plataformas del cliente, otorgan a los proyectos una alta eficacia y resultados medibles en base a estadísticas e informes con seguimiento en línea para el usuario.

Nuestras soluciones de Outsourcing Operacional se encuentran normalizadas a través de un Modelo de Gestión de la Calidad, certificado bajo la normativa de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, Seguridad de la Información ISO 27.001:2013 y Gestión de Riesgos ISO 31.000:2018.

Levantamiento de Inventario de Activos Fijos y/o Existencias en Dependencias del Cliente

EMACH cuenta con capacidad, experiencia y tecnología, con Software, Hardware y Personal especializado para la prestación de servicios de levantamiento de inventario de activos en instalaciones del cliente. Los procesos de alta o ingreso y baja o salida del inventario de SKU contemplan auditorías que arrojan resultados de control y seguimiento en especializados informes. La oferta de EMACH basada en una amplia experiencia de 20 años, da cumplimiento a los Proyectos considerando estrictos resguardos de seguridad en la validación de antecedentes, clasificación, trazabilidad, seguimiento e información online. Nuestro personal altamente calificado permite brindar un servicio que satisfice exigentes demandas de nuestros clientes adoptando un comportamiento acorde a sus requerimientos específicos.